Customer Service

- 处理客户的询问，并解决与交易、账户管理及交易所其他服务相关的问题。 - 在与客户的所有互动中保持高度的专业性和同理心。 - 与其他部门合作，确保及时有效地解决客户问题。 - 监控并报告客户反馈，以帮助改进我们的产品和服务。 - 及时了解最新的行业趋势和交易所政策。 - base地区非大陆，接受倒班。

- 中英文流利，具备优秀的口头和书面沟通能力。 - BASE在海外，马来西亚国籍者优先考虑。 - 能够在快节奏的环境中工作，具备解决问题的能力。 - 有团队合作精神，且能够独立工作。 - 有同岗位经验

年终奖金，节假日福利，远程办公。