Community Operation

（韩语社群运营*2，英语社群运营*2，越南语社群运营*2） 1.社区管理： 负责交易所官方社群的日常管理，包括Telegram、Discord、Twitter、Reddit等社交平台，会使用bot。 维护社群活跃度，定期发布公告、新闻、活动信息等，吸引并保持用户的关注和参与。 处理社群成员的提问、反馈和投诉，确保及时有效的沟通。 2.业务拓展能力： 推广社群活动，联系到更多kol、koc团体用户参与到社群的活动当中来 3.用户参与与互动： 设计并执行用户互动活动，如空投、问答、投票、交易比赛等，提升社区用户的参与度和忠诚度。 收集并分析用户反馈和意见，及时调整社区运营策略，优化用户体验。 内容创建： 4.与市场团队合作，创建并发布与公司品牌和产品相关的内容，包括文章、帖子、视频等，促进品牌知名度的提升。 策划社群活动并撰写相关文案，吸引用户积极参与。 5.社群增长： 制定并实施社群增长策略，扩大社群规模，吸引更多新用户加入。 通过数据分析和用户行为洞察，持续优化社群运营和用户增长策略。 6.品牌推广： 通过社交媒体和社群平台推广公司的品牌形象和产品，提升品牌在社区内的声誉和影响力。 建立并维护与行业KOL（关键意见领袖）的良好关系，进行联合推广和合作。 7.危机管理： 监控社群动态，识别潜在的危机并及时处理，确保品牌形象的稳定和良好

了解当地市场情况熟悉当地kol资源，针对本地区的文化、语言、市场环境和用户行为，制定和执行适合当地市场的策略和方案 1. 本科及以上学历，市场营销、传媒、公共关系、金融、经济等相关专业优先。 2. 至少2年以上社群管理或运营经验，具有加密货币、金融科技或互联网行业背景者优先。 有Telegram、Discord、Twitter、Reddit等平台社群管理经验，熟悉社群文化和用户行为。 3. 技能要求 社群运营: 熟悉社群增长、用户留存及激励机制，能够制定和实施有效的社群运营策略。 内容创作: 具备良好的内容创作能力，能够撰写吸引用户的社群内容和活动文案。 沟通能力: 出色的沟通能力，能够与用户、团队及合作伙伴保持良好沟通。 危机管理: 具备敏锐的风险意识，能够有效应对社群中的突发事件和负面舆论。 数据分析: 熟练使用社群分析工具，能够通过数据分析优化社群运营策略。 语言能力: 良好的英文书面及口头表达能力，能够有效管理国际社群。

3500-5000u，13薪，加班费