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急招 线下/远程均可 全职 发布于 2025-03-12

值班运营

2600-3000U
迪拜
fameex
交易所 · 200-500 人
从业经验2年以上

职位描述

岗位职责 --熟悉产品功能,准确处理用户产品问题、处理用户异常订单 --熟悉社群/邮件/在线客服等对口工具,快速反应,解决用户的问题 --通过使用后台工具进行岗位相关的审核工作 --及时反馈流程中存在的问题,负责收集和整理问题以帮助优化产品和服务 ---能够适应轮班工作/长时间夜班工作

职位要求

岗位要求 --良好的逻辑思维能力,能够判断用户的真实需求 --对客户服务充满热情,负责客户体验,并能够提供全面的解决方案 岗位要求 --根据不同对象有效调整沟通方式和风格 --具备自我管理能力,在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作 --熟练掌握英文优先

福利待遇

额外权益 福利待遇 • 工作时间:双休 迪拜假期 • 餐补: 900 AED - 3000 AED • 房补:1200 AED - 3500 AED(可选择住宿) • 住宿:2人/间 经理级单人间 • 福利:季度奖金• 工作签证• 机票补贴• 节日礼金• 医 疗报销• 祝贺金• 慰问金• 团建补贴 直聘HR;@HRjo99