急招
线下/远程均可
全职
发布于 2025-03-12
值班运营
2600-3000U
迪拜
fameex
交易所 · 200-500 人
从业经验2年以上
职位描述
岗位职责
--熟悉产品功能,准确处理用户产品问题、处理用户异常订单
--熟悉社群/邮件/在线客服等对口工具,快速反应,解决用户的问题
--通过使用后台工具进行岗位相关的审核工作
--及时反馈流程中存在的问题,负责收集和整理问题以帮助优化产品和服务
---能够适应轮班工作/长时间夜班工作
职位要求
岗位要求
--良好的逻辑思维能力,能够判断用户的真实需求
--对客户服务充满热情,负责客户体验,并能够提供全面的解决方案
岗位要求
--根据不同对象有效调整沟通方式和风格
--具备自我管理能力,在快节奏、不断变化的环境中能够独立工作
--熟练掌握英文优先
福利待遇
额外权益
福利待遇
• 工作时间:双休 迪拜假期
• 餐补: 900 AED - 3000 AED
• 房补:1200 AED - 3500 AED(可选择住宿)
• 住宿:2人/间 经理级单人间
• 福利:季度奖金• 工作签证• 机票补贴• 节日礼金• 医 疗报销• 祝贺金• 慰问金• 团建补贴
直聘HR;@HRjo99